시작이 반이라 , 무슨 일이든지 시작하기가 어렵지, 일단 손을 대면 반 이상은 한 것이나 다름이 없다는 말. 이름이 바로 서지 못하면 말이 받아들여지지 않고, 말이 받아들여지지 않으면 일이 이루어지지 않는다. -공자 고객을 절대 잊지 말 것이며 고객이 당신을 절대 잊지 못하게 하라. -잭 라이스(사업가·칼럼니스트) 남의 선한 것을 나쁘게 말하는 자는 그 말이 어딘가 떠 있어 지리멸렬한다. -역경 속이지 말자. 속지 말자. -안창호 오늘의 영단어 - run aground : 배가 암초에 얹히다, 좌초하다오늘의 영단어 - bellicosity : 호전성, 전투를 즐김신과 악마가 싸우고 있다. 그리고 그 전쟁터가 바로 인간의 마음이다. -도스토예프스키 오늘의 영단어 - Armistice Agreement : 정전협정오늘의 영단어 - provincial residents' cooperation : 도민의 협조